Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Erfahren Sie, wie wir Ihre Daten schützen und verwenden.

Zuletzt aktualisiert: 31. Oktober 2025

1Einleitung

Bei Vienna MDV Transfer respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienstleistungen nutzen.

Diese Erklärung entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und anderen anwendbaren Datenschutzbestimmungen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um zu verstehen, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

2Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:

Vienna MDV Transfer

Kegelgasse 44

1030 Wien, Österreich

Telefon: +43 123 456 789

E-Mail: office@viennamdvtransfer.com

UID-Nummer: ATU12345678

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

3Welche Daten wir sammeln

Wir erheben folgende Arten personenbezogener Daten:

Buchungsinformationen:

Vollständiger Name

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

Abhol- und Zieladressen

Fluginformationen (Flugnummer, Ankunfts-/Abflugzeiten, Herkunftsstadt)

Besondere Anforderungen (Kindersitze, zusätzliches Gepäck, Barrierefreiheit)

Technische Daten:

IP-Adresse

Browsertyp und -version

Geräteinformationen

Besuchte Seiten und Verweildauer auf unserer Website

Verweisende Website-Adressen

Optionale Daten:

Zusätzliche Kommentare oder besondere Wünsche, die Sie bei der Buchung angeben

4Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Dienstleistungserbringung:

Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Transferbuchungen

Kommunikation über Ihre Buchungsdetails

Bereitstellung von Kundenservice und Support

Koordination von Abholungen und Transfers

Geschäftliche Zwecke:

Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

Analyse der Nutzung unserer Website zur Verbesserung der Benutzererfahrung

Verwaltung unserer Geschäftstätigkeit

Rechtliche Verpflichtungen:

Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen

Erfüllung steuerrechtlicher Verpflichtungen

Betrugsprävention und Sicherheit

Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling.

5Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):

Verarbeitung Ihrer Buchungsinformationen zur Erbringung unserer Transferdienstleistungen

Kommunikation bezüglich Ihrer Buchung

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):

Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

Betrugsbekämpfung und Sicherheitsmaßnahmen

Geschäftsanalytik und Betriebsoptimierung

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO):

Einhaltung steuerrechtlicher und buchhalterischer Vorschriften

Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO):

Für optionale Datenerhebungen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

6Weitergabe von Daten

Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Dienstleister:

Hosting-Anbieter für unsere Website und Datenbanken

E-Mail-Dienstleister für die Versendung von Buchungsbestätigungen

Technische Dienstleister für Systemwartung und Support

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

Rechtliche Anforderungen:

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

Internationale Datenübermittlungen:

Wir speichern Ihre Daten primär innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Sollte eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen (z.B. EU-Standardvertragsklauseln).

7Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

Buchungsdaten:

Wir bewahren Buchungsinformationen für 7 Jahre auf, um österreichische steuerrechtliche und buchhalterische Anforderungen zu erfüllen (Bundesabgabenordnung - BAO § 132)

Technische Daten:

Server-Logs und technische Daten werden für maximal 12 Monate gespeichert

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Wenn Sie Ihr Recht auf Löschung ausüben (siehe unten), werden wir Ihre Daten löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO):

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO):

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO):

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Widerruf der Einwilligung:

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Beschwerderecht:

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40-42

1030 Wien, Österreich

Telefon: +43 1 52 152-0

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Website: www.dsb.gv.at

9Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung:

Technische Maßnahmen:

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen über unsere Website

Verschlüsselte Backups aller Datenbanken

Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme

Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches

Organisatorische Maßnahmen:

Zugriffskontrollsysteme - nur autorisiertes Personal hat Zugang zu personenbezogenen Daten

Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Mitarbeitern und Dienstleistern

Trotz dieser Maßnahmen kann keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung zu 100% sicher sein. Wenn Sie Grund zur Annahme haben, dass Ihre Daten kompromittiert wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

10Internationale Datenübermittlungen

Wir bemühen uns, Ihre Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu speichern und zu verarbeiten. Sollte eine Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des EWR erforderlich sein, stellen wir sicher, dass:

Angemessenes Schutzniveau:

Die Übermittlung erfolgt in ein Land mit einem von der EU-Kommission anerkannten angemessenen Datenschutzniveau, oder

Wir verwenden EU-Standardvertragsklauseln (gemäß Art. 46 DSGVO), um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten

Derzeit arbeiten wir hauptsächlich mit Dienstleistern zusammen, die ihre Dienste innerhalb des EWR anbieten. Sollten wir Dienste außerhalb des EWR nutzen, werden wir Sie informieren und die erforderlichen Schutzmaßnahmen implementieren.

11Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen, betrieblichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Wesentliche Änderungen:

Wenn wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, werden wir Sie per E-Mail (an die in Ihrem Konto angegebene Adresse) oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website benachrichtigen.

Inkrafttreten:

Die aktualisierte Datenschutzerklärung tritt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Datum des Inkrafttretens: 31. Oktober 2025

12Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: office@viennamdvtransfer.com

Telefon: +43 123 456 789

Postanschrift:

Vienna MDV Transfer

Kegelgasse 44

1030 Wien, Österreich

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu beantworten, wie es die DSGVO vorschreibt.

Für Datenschutzbeschwerden können Sie sich auch direkt an die österreichische Datenschutzbehörde wenden (Kontaktdaten siehe Abschnitt 'Ihre Rechte').

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