Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Erfahren Sie, wie wir Ihre Daten schützen und verwenden.
Zuletzt aktualisiert: 31. Oktober 2025
Inhaltsverzeichnis
1Einleitung
Bei Vienna MDV Transfer respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienstleistungen nutzen.
Diese Erklärung entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und anderen anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um zu verstehen, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.
2Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:
Vienna MDV Transfer
Kegelgasse 44
1030 Wien, Österreich
Telefon: +43 123 456 789
E-Mail: office@viennamdvtransfer.com
UID-Nummer: ATU12345678
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.
3Welche Daten wir sammeln
Wir erheben folgende Arten personenbezogener Daten:
Buchungsinformationen:
Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Abhol- und Zieladressen
Fluginformationen (Flugnummer, Ankunfts-/Abflugzeiten, Herkunftsstadt)
Besondere Anforderungen (Kindersitze, zusätzliches Gepäck, Barrierefreiheit)
Technische Daten:
IP-Adresse
Browsertyp und -version
Geräteinformationen
Besuchte Seiten und Verweildauer auf unserer Website
Verweisende Website-Adressen
Optionale Daten:
Zusätzliche Kommentare oder besondere Wünsche, die Sie bei der Buchung angeben
4Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Dienstleistungserbringung:
Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Transferbuchungen
Kommunikation über Ihre Buchungsdetails
Bereitstellung von Kundenservice und Support
Koordination von Abholungen und Transfers
Geschäftliche Zwecke:
Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
Analyse der Nutzung unserer Website zur Verbesserung der Benutzererfahrung
Verwaltung unserer Geschäftstätigkeit
Rechtliche Verpflichtungen:
Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
Erfüllung steuerrechtlicher Verpflichtungen
Betrugsprävention und Sicherheit
Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling.
5Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):
Verarbeitung Ihrer Buchungsinformationen zur Erbringung unserer Transferdienstleistungen
Kommunikation bezüglich Ihrer Buchung
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):
Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
Betrugsbekämpfung und Sicherheitsmaßnahmen
Geschäftsanalytik und Betriebsoptimierung
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO):
Einhaltung steuerrechtlicher und buchhalterischer Vorschriften
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO):
Für optionale Datenerhebungen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
6Weitergabe von Daten
Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
Dienstleister:
Hosting-Anbieter für unsere Website und Datenbanken
E-Mail-Dienstleister für die Versendung von Buchungsbestätigungen
Technische Dienstleister für Systemwartung und Support
Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.
Rechtliche Anforderungen:
Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.
Internationale Datenübermittlungen:
Wir speichern Ihre Daten primär innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Sollte eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen (z.B. EU-Standardvertragsklauseln).
7Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:
Buchungsdaten:
Wir bewahren Buchungsinformationen für 7 Jahre auf, um österreichische steuerrechtliche und buchhalterische Anforderungen zu erfüllen (Bundesabgabenordnung - BAO § 132)
Technische Daten:
Server-Logs und technische Daten werden für maximal 12 Monate gespeichert
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Wenn Sie Ihr Recht auf Löschung ausüben (siehe unten), werden wir Ihre Daten löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
8Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO):
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO):
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO):
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
Widerruf der Einwilligung:
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Beschwerderecht:
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at
9Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung:
Technische Maßnahmen:
SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen über unsere Website
Verschlüsselte Backups aller Datenbanken
Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
Organisatorische Maßnahmen:
Zugriffskontrollsysteme - nur autorisiertes Personal hat Zugang zu personenbezogenen Daten
Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Mitarbeitern und Dienstleistern
Trotz dieser Maßnahmen kann keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung zu 100% sicher sein. Wenn Sie Grund zur Annahme haben, dass Ihre Daten kompromittiert wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
10Internationale Datenübermittlungen
Wir bemühen uns, Ihre Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu speichern und zu verarbeiten. Sollte eine Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des EWR erforderlich sein, stellen wir sicher, dass:
Angemessenes Schutzniveau:
Die Übermittlung erfolgt in ein Land mit einem von der EU-Kommission anerkannten angemessenen Datenschutzniveau, oder
Wir verwenden EU-Standardvertragsklauseln (gemäß Art. 46 DSGVO), um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten
Derzeit arbeiten wir hauptsächlich mit Dienstleistern zusammen, die ihre Dienste innerhalb des EWR anbieten. Sollten wir Dienste außerhalb des EWR nutzen, werden wir Sie informieren und die erforderlichen Schutzmaßnahmen implementieren.
11Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen, betrieblichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.
Wesentliche Änderungen:
Wenn wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, werden wir Sie per E-Mail (an die in Ihrem Konto angegebene Adresse) oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website benachrichtigen.
Inkrafttreten:
Die aktualisierte Datenschutzerklärung tritt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.
Datum des Inkrafttretens: 31. Oktober 2025
12Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: office@viennamdvtransfer.com
Telefon: +43 123 456 789
Postanschrift:
Vienna MDV Transfer
Kegelgasse 44
1030 Wien, Österreich
Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu beantworten, wie es die DSGVO vorschreibt.
Für Datenschutzbeschwerden können Sie sich auch direkt an die österreichische Datenschutzbehörde wenden (Kontaktdaten siehe Abschnitt 'Ihre Rechte').